1. Introduction Bienvenue sur le site https://amourcuillere.com (ci-après le « Site »), opéré par Amour Cuillère. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous engageons à les traiter en conformité avec les lois applicables, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les clients de l’Union Européenne.
2. Responsable du traitement Le responsable du traitement des données personnelles est :
Amour Cuillère HorizonBay Global
Golden Bear Centre
66 Chai Wan Kok Street
Tsuen Wan
Hong Kong
Contact : info@amourcuillere.com
3. Données collectées Nous collectons les informations suivantes lors de vos interactions avec notre Site :
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Données personnelles fournies directement : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations de paiement.
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Données techniques : adresse IP, type de navigateur, dispositif utilisé, pages consultées.
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Données de navigation : historique d’achats, produits consultés, durée de navigation sur le Site.
4. Utilisation des données Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :
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Traitement et exécution de vos commandes.
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Gestion du service client et communication avec les clients.
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Amélioration de l’expérience utilisateur et personnalisation du contenu.
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Envoi de newsletters et offres promotionnelles (avec votre consentement).
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Respect des obligations légales et réglementaires.
5. Partage des données Vos données peuvent être partagées avec des tiers uniquement dans les cas suivants :
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Prestataires de services : Notre site est hébergé sur Shopify, qui traite vos données en tant que sous-traitant pour assurer le bon fonctionnement du Site. Nous travaillons également avec des prestataires de paiement et de livraison.
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Obligations légales : En cas de demande par une autorité judiciaire ou administrative.
6. Cookies Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Cependant, certaines fonctionnalités du Site peuvent être affectées.
7. Sécurité des données Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Ces mesures incluent le chiffrement des données et l’utilisation de connexions sécurisées (HTTPS).
8. Vos droits Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
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Accès à vos données.
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Rectification des données inexactes ou incomplètes.
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Suppression de vos données (dans les limites prévues par la loi).
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Opposition au traitement de vos données à des fins de prospection.
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Portabilité de vos données. Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@amourcuillere.com.
9. Conservation des données Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales.
10. Modifications de la politique de confidentialité Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
11. Contact Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
E-mail : info@amourcuillere.com
Adresse : Golden Bear Centre, 66 Chai Wan Kok Street, Tsuen Wan, Hong Kong
Nous sommes engagés à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et sécurisée.